エフエックスフォー・ジャパン株式会社は、外国為替証拠金取引業務を遂行するにあたり、「金融商品の販売等に関する法律」に基づいて、以下のように勧誘方針を定めております。
- 弊社は、お客様の投資経験・投資目的、資産状況を十分に考慮し、各お客様の状況にあった無理のない取引をしていただけるように努めます。
- 外国為替証拠金取引を開始いただくにあたり、お客様にリスクや取引の仕組みを十分にご理解いただくよう適切かつ、正確な説明に努めます。
- 外国為替証拠金取引の勧誘について、金融先物取引法及び関連諸法令、諸規則等を遵守し、適正な勧誘活動に努めます。
- 弊社は、電話や訪問による不招請の勧誘はいたしません。
- 弊社は、お客様へのサービス向上、信頼を獲得すべく、社員の知識・技術向上に努めます。
- お客様からの電話、ファックス、電子メール、書面によるお問い合わせ、ご意見、ご質問等には、迅速かつ適切に対応できるよう努めます。